CSU

Vraagstuk

In de zorg draait alles om een schone, veilige leefomgeving. Maar wie is eigenlijk waarvoor verantwoordelijk? En hoe maak je dat bespreekbaar zonder dat het ongemakkelijk wordt of blijft hangen in goede bedoelingen? Veel organisaties zoeken naar een manier om dit gesprek wél op gang te krijgen en dan het liefst op een manier die mensen echt raakt.

Aanpak

‍Voor CSU ontwikkelden we Speur de sporen: een maatwerkspel dat precies aansluit op hun praktijk. Geen standaard training, maar een interactieve ervaring waarin cliënten en medewerkers samen op onderzoek gaan. Spelenderwijs ontdekken ze waar het beter kan, hoe processen écht lopen en welke rol ze daar zelf in spelen. Dit is geen theorie, dit is leren door te doen.

Resultaat

‍Wat ontstaat is meer dan inzicht alleen. Het gesprek komt op gang over de schoonmaak van de leefomgeving.

Wat het opleverde:

• Het gesprek over schoonmaak komt direct op gang.
• Cliënten geven eenvoudig aan wat ze van de schoonmaak vinden.
• Inzicht in wat cliënten zélf kunnen bijdragen aan een schone leefomgeving.
• Meer eigenaarschap bij cliënten én medewerkers.
• Concrete verbeterpunten waar direct mee aan de slag wordt gegaan.
• Blijvende impact: gedrag verandert, niet alleen het gesprek.

Dit spel laat zien hoe je met een slimme, op maat gemaakte spelervaring gedrag in beweging krijgt.